ホテルご利用の際の注意事項

以下のわんちゃんは安全面を考慮してお預かりをお断りさせて頂きます。

  • 混合ワクチン(5種以上)・狂犬病ワクチン未接種のわんちゃん

  • ​生後6か月未満の子犬はご相談ください。

  • ワクチン接種後1週間以上経過していないわんちゃん(子犬は2週間以上)

  • ノミ・ダニ予防をしていないわんちゃん

  • ​宿泊日の前日、当日に下痢や嘔吐、血便・ケガや傷など健康状態に異常のあるわんちゃん

  • 持病(癲癇など)がある、現在通院中、お薬を服用中、病気が完治していないわんちゃん

  • 目ヤニやお耳の汚れが酷いわんちゃん、感染の恐れのある皮膚病のわんちゃん

  • ​噛み癖がある・怖がり・極度の寂しがり・興奮したり暴れたりするわんちゃん

  • 発情中(発情前後1週間含む)・妊娠中のわんちゃん

  • 屋外で飼育しているわんちゃん

  • 長期間シャンプーをしていないわんちゃん

  • 高齢のわんちゃん

以下のわんちゃんは宿泊中でもお迎えのご連絡をさせていただく場合があります。
​また次回ご利用をお断りする場合があります。

  • いたずらが酷く、ケガや事故に繋がる恐れがあると判断した場合

  • お預かり中に酷い嘔吐・下痢・血便、元気がないなど健康状態に異常が見られた場合

  • 興奮して暴れる・夜泣きが酷い・パニックになる・極度に怖がる場合

  • スタッフに怒ったり噛みついたりする場合

  • お部屋(個室)の床や壁を壊した場合は破損個所の修繕費用を頂きます。個室からケージのお部屋に変更する場合もございます。

その他注意事項

  • ​お支払いは前金です。

  • 土日含む3日以上の連休、GW、お盆、シルバーウィーク、年末年始は料金が変わりますのでご了承ください。また上記期間中のキャンセルはキャンセル料がかかります。ご予約の際ご確認ください。

  • 時間外の受け入れ・お迎えの際は必ず事前にご相談の上、変更の場合はご連絡をお願い致します。

  • ​新規のわんちゃんは長期滞在(3泊以上)・当日予約はできません。ご了承ください。